SWOT-analyse

Nu is bekend wat de richting van de organisatie is (de identiteit) en wat de positionering moet zijn. Ook is er inzicht in  de relevante trends en wat de factoren zijn in de omgeving waar rekening mee gehouden moet worden. Vervolgens ie er een analyse nodig van de sterke en zwakke kanten van de organisatie en de kansen en mogelijkheden. Dit wordt vaak aangegeven met de term SWOT -analyse.

Wat is een SWOT-analyse

 Een SWOT-analyse is een manier om een organisatie te beoordelen op zijn interne capaciteiten en middelen, en de kansen en uitdagingen in de markt. Hierdoor kunnen organisaties niet alleen hun concurrentiepositie versterken maar ook proactief inspelen op veranderingen in de markt en de bredere maatschappelijke context. Door een grondige SWOT-analyse uit te voeren, krijgen organisaties inzicht in waar ze staan, waar ze naartoe willen en welke strategische stappen nodig zijn om daar te komen.

Een SWOT-analyse bestaat uit vier onderdelen die samen een beeld geven van de strategische positie van een organisatie:

1. Sterktes (Strengths): Dit onderdeel gaat over wat de organisatie goed doet. Het gaat om factoren die de organisatie een voordeel geven ten opzichte van haar concurrenten, zoals gespecialiseerde expertise, unieke technologieën, sterke merknaam, goede klantrelaties, of efficiënte productieprocessen.
2. Zwaktes (Weaknesses): Dit zijn de problemen of beperkingen die de organisatie hinderen of in een nadelige positie brengen ten opzichte van de concurrentie, zoals verouderde technologie, beperkte onderzoekscapaciteiten, zwakke merkherkenning, of onvoldoende distributiekanalen.
3. Kansen (Opportunities): Dit zijn de externe kansen die de organisatie kan benutten om te groeien of haar marktpositie te verbeteren. Kansen kunnen voortkomen uit markttrends, economische veranderingen, technologische ontwikkelingen, of veranderingen in regelgeving die positief kunnen uitpakken voor de organisatie.
4. Bedreigingen (Threats): Ten slotte worden de externe risico’s en uitdagingen onderzocht die de prestaties van de organisatie negatief kunnen beïnvloeden. Dit kunnen concurrentieactiviteiten zijn, veranderende marktvoorkeuren, economische neergang, technologische veranderingen die de bestaande producten of diensten overbodig maken, of nieuwe regelgeving die de bedrijfsvoering beperkt.

Voorbeeld.

Ook her werkt een voorbeeld het beste. Wederom het voorbeeld van Airbnb. Het voorbeeld maakt overigens ook duidelijk dat er een sterke relatie is met de eerder gemaakte trends en omgeving-analyse. 

Sterktes (Strengths)

• Sterk merk: Airbnb is wereldwijd erkend als een toonaangevend platform voor het delen van accommodaties, wat vertrouwen wekt bij zowel gasten als hosts in Nederland.
• Divers aanbod: Het platform biedt een breed scala aan unieke verblijfsplaatsen door heel Nederland, van stadsappartementen tot landelijke huisjes, wat aansluit bij de diverse behoeften van reizigers.
• Gebruiksvriendelijk platform: Airbnb’s website en app zijn intuïtief en gemakkelijk te gebruiken voor zowel het zoeken naar accommodaties als het beheren van boekingen.

Zwaktes (Weaknesses):

• Regelgevende Uitdagingen: In verschillende Nederlandse steden, waaronder Amsterdam, zijn strenge regels ingevoerd voor kortetermijnverhuur, wat de groeimogelijkheden van Airbnb beperkt.
• Afhankelijkheid van Gastvrijheid van Hosts: De kwaliteit van de gastervaring is sterk afhankelijk van individuele hosts, wat kan leiden tot inconsistenties in de servicekwaliteit.

Kansen (Opportunities)

• Toenemend toerisme: Nederland blijft een populaire bestemming voor internationale toeristen, wat kansen biedt voor Airbnb om haar marktaandeel te vergroten.
• Duurzaam toerisme: Er is een groeiende interesse in duurzaam reizen onder consumenten. Airbnb kan dit benutten door milieuvriendelijke en duurzame accommodaties te promoten.
• Evenementen en festivals: Nederland host jaarlijks vele evenementen en festivals. Airbnb kan samenwerken met organisatoren om exclusieve verblijfsmogelijkheden aan te bieden.

Bedreigingen (Threats)

• Concurrentie: Naast traditionele hotels neemt de concurrentie van andere kortetermijnverhuurplatforms toe.
• Veranderende regelgeving: Nieuwe of aangescherpte regelgeving rondom kortetermijnverhuur kan de bedrijfsvoering van Airbnb verder beperken.
• Maatschappelijke weerstand: In sommige gemeenschappen is er weerstand tegen de invloed van kortetermijnverhuur op de lokale woningmarkt en gemeenschapsgevoel.

Aanpak

Veelal kan de SWOT-analyse gelijktijdig of direct na de reeds en omgevingsanalyse gemaakt worden. Mocht de SWOT-analyse apart gemaakt worden dan kan de volgende aanpak worden gehanteerd.

• Vorming van een multidisciplinair team: Net als bij de PESTEL-analyse is het samenstellen van een team met diverse achtergronden en expertisegebieden essentieel. Dit team kan verschillende perspectieven bieden op de interne en externe factoren die de organisatie beïnvloeden.
• Interne analyse
• Sterktes identificeren: Begin met het verzamelen van informatie over de interne sterke punten van de organisatie. Dit kan variëren van unieke competenties, technologische voorsprong, sterke merknaam, financiële middelen, tot efficiënte processen.
• Zwaktes onderzoeken: Identificeer de interne beperkingen of gebieden waar verbetering nodig is. Dit kan betrekking hebben op gebieden zoals beperkte middelen, verouderde technologie, gebrek aan expertise, of zwakke klantrelaties.
• Externe analyse:
• Kansen ontdekken: Onderzoek de externe omgeving op kansen die de organisatie kan benutten. Dit kan gaan om markttrends, technologische ontwikkelingen, veranderingen in consumentengedrag, of nieuwe marktsegmenten.
• Bedreigingen analyseren: Identificeer externe risico’s en uitdagingen die de organisatie kunnen beïnvloeden. Denk aan toenemende concurrentie, veranderende regelgeving, economische neergang, of technologische disruptie.

SWOT-canvas

Om de SWOT-analyse overzichtelijk te houden kunnen de constateringen uiteindelijk compact in steekwoorden worden vastgelegd op een SWOT-canvas.