Zo bouw je aan een heldere missie & visie

Zo bouw je aan een heldere missie & visie

Dat de prestaties verbeteren wanneer je weet wat je wil bereiken en waar je het voor doet spreekt voor zich. Toch zijn er zat organisaties waar de missie en visie meer op een noodzakelijke formaliteit lijkt. Hoewel de missie duidelijkheid moet verschaffen is het vaak...
Het verschil tussen tevreden en bevlogen medewerkers

Het verschil tussen tevreden en bevlogen medewerkers

Om groei te bewerkstelligen zijn medewerkers cruciaal. Zij moeten uiteindelijk het werk doen en hebben veelal de contacten met klanten. Tevreden medewerkers zouden dan tot tevredener klanten moeten leiden.  Maar uit het klanttevredenheidsonderzoeken (KTO) blijkt dat...
Werken aan bevlogen medewerkers!

Werken aan bevlogen medewerkers!

We weten allemaal ,of hebben allemaal het gevoel, dat bevlogen medewerkers onderscheidend kunnen zijn voor een organisatie. Er wordt ook met enige regelmaat over gesproken en geschreven. Maar wat zijn bevlogen medewerkers nu eigenlijk ? Hoe weet je of iemand bevlogen...
Succesvol delegeren doe je zo!

Succesvol delegeren doe je zo!

Ben jij manager van een afdeling, run jij een eigen team of ben je leider van een complete organisatie? Dan is delegeren voor jou dagelijkse kost. Naast jouw kerntaken zijn er tal van andere taken die tijd van jou vragen. Het delegeren van die taken zorgt voor...
X