Zo analyseer je jezelf als manager

Zo analyseer je jezelf als manager

Evalueren is voor jou dagelijkse kost. Constant ben je ermee bezig. Je evalueert projecten, beslissingen en natuurlijk jouw eigen team. Neem je tussen al dat evalueren door nog weleens de tijd om jouw eigen functioneren onder de loep te nemen? Speciaal voor jou: Zes...
De valkuilen van een verandertraject

De valkuilen van een verandertraject

Verandering: Alleen het woord al roept bij veel managers een negatief gevoel op. Veel organisaties worstelen namelijk met innovatie en verandering. Sterker nog bij ruim 70% van de organisaties levert een verandertraject niet de gewenste resultaten op! Misschien moeten...
Zo bouw je aan een heldere missie & visie

Zo bouw je aan een heldere missie & visie

Dat de prestaties verbeteren wanneer je weet wat je wil bereiken en waar je het voor doet spreekt voor zich. Toch zijn er zat organisaties waar de missie en visie meer op een noodzakelijke formaliteit lijkt. Hoewel de missie duidelijkheid moet verschaffen is het vaak...
Het verschil tussen tevreden en bevlogen medewerkers

Het verschil tussen tevreden en bevlogen medewerkers

Om groei te bewerkstelligen zijn medewerkers cruciaal. Zij moeten uiteindelijk het werk doen en hebben veelal de contacten met klanten. Tevreden medewerkers zouden dan tot tevredener klanten moeten leiden.  Maar uit het klanttevredenheidsonderzoeken (KTO) blijkt dat...
X