Klantgerichtheid, we starten intern!
[et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”section” _builder_version=”3.0.47″][et_pb_row admin_label=”row” _builder_version=”3.0.47″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.0.47″ parallax=”off” parallax_method=”on”][et_pb_text admin_label=”Text” _builder_version=”3.0.47″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat”] Klantgerichtheid is bij veel bedrijven een hot topic. Trots vertellen organisaties hoe ze de klant centraal stellen, dat de klant koning is en hoe ze de NPS (Net Promoter Score) hebben doen stijgen. Vrijwel alle contactmomenten met […]
Waar staat de manager?
[et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”section” _builder_version=”3.0.47″][et_pb_row admin_label=”row” _builder_version=”3.0.47″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.0.47″ parallax=”off” parallax_method=”on”][et_pb_text admin_label=”Text” _builder_version=”3.0.47″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat”] Dat de rol van de lijnmanager door de tijd is veranderd zal niemand verbazen. Is de positie van de manager hierdoor minder belangrijk geworden? In dit artikel nemen wij jou kort mee langs deze verandering. Vervolgens maken […]
De missie en visie, door verschillende ogen
[et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”3.0.47″][et_pb_row _builder_version=”3.0.47″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.0.47″ parallax=”off” parallax_method=”on”][et_pb_text _builder_version=”3.0.47″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat”] De missie en visie is een veel besproken thema in het bedrijfsleven. Logisch, samen geven zij tenslotte richting aan uw organisatie. Medewerkers zijn bekend met de missie & visie en de doelstellingen worden mede op basis van beide bepaald. Maar […]
